Termini di Reso e Rimborso
1. Politica di Reso
Se non sei soddisfatto del prodotto acquistato, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, in conformità con le normative italiane ed europee sui diritti dei consumatori.

Condizioni per il Reso:
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: integro, non utilizzato, e completo di tutte le etichette originali e imballaggi.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nei casi di difetto del prodotto o errore da parte nostra.
2. Procedura di Reso
Per avviare un reso, invia una richiesta all’indirizzo info@ceramichequarta.it, indicando il numero dell’ordine, i dettagli del prodotto che desideri restituire e il motivo del reso. Una volta approvato, riceverai le istruzioni per restituire il prodotto.

3. Rimborsi
I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto reso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversa indicazione.

Note sui Rimborsi:
Il rimborso copre il prezzo del prodotto, ma non le spese di spedizione, che rimangono a carico dell’ordinante/cliente, salvo nel caso in cui il reso sia dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso.
Se il prodotto restituito non è nelle condizioni originali, ci riserviamo il diritto di ridurre l’importo del rimborso.
4. Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo info@ceramichequarta.it. In questi casi, il reso e il rimborso sono gratuiti e saranno effettuati senza costi aggiuntivi per te.

Contatti per Resi e Rimborsi
Email: info@ceramichequarta.it
Telefono: +3513302383
Indirizzo: Via Aia Vecchia 38, 73045 Leverano (LE), Italia